Somos expertos
y el buen servicio
es nuestra esencia
Tecnología
Nuestro modelo
de servicio
Somos un equipo de expertos certificados en las mejores marcas de equipos de impresión y digitalización de documentos.
Hacemos especial foco en la rapidez y calidad de atención, desde el diagnóstico, monitoreo y solución de cualquier problema, para que tu empresa o negocio no pare. Sabemos que eso es lo importante.
Diagnóstico personalizado
Entendemos tu operación antes de proponer cualquier solución
Realizamos una visita inicial para conocer en profundidad la realidad de tu empresa.
- Analizamos tu operación de impresión y digitalización
- Identificamos necesidades, dolores y puntos críticos
- Evaluamos la solución actual y su nivel de eficiencia
Este diagnóstico nos permite diseñar una propuesta precisa, costo-eficiente y alineada a tu negocio, evitando soluciones genéricas o sobredimensionadas.
Solución hecha a tu medida
Tecnología y servicios alineados a tus necesidades reales
Con base en el diagnóstico, diseñamos una solución personalizada.
Seleccionamos equipos acordes al volumen y tipo de uso
Definimos un modelo flexible y escalable
Optimizamos costos sin sacrificar continuidad operativa
¿Por qué comprar equipos si puedes contar con una solución que se adapta a ti?
Implementación y capacitación
Partimos bien para asegurar continuidad desde el primer día
Nos encargamos de todo el proceso de puesta en marcha.
Revisión de preinstalaciones
Entrega, instalación y habilitación de equipos
Capacitación a usuarios y, cuando corresponde, al área TI
Además, entregamos buenas prácticas de uso y manejo de consumibles para asegurar una operación eficiente y sin interrupciones.
Monitoreo y mantención proactiva
Nos adelantamos a los problemas antes de que ocurran
Supervisamos permanentemente el estado de los equipos instalados.
Monitoreo remoto continuo
Mantenciones preventivas programadas
Reposición oportuna de insumos (tóner y waste toner)
Este enfoque proactivo nos permite evitar fallas, tiempos muertos y detenciones innecesarias.
Soporte continuo y cercano
Un equipo que responde cuando lo necesitas
El servicio es el corazón de Newrain.
Atención personalizada
Soporte técnico certificado
Acceso directo a nuestro centro de servicio
Acompañamos a nuestros clientes de forma permanente para asegurar la continuidad y disponibilidad del servicio, superando las expectativas.
Clientes
Agenda una reunión
Nuestro equipo de expertos evaluará tus procesos de impresión y digitalización para detectar oportunidades de mejora. Con esta revisión podrás descubrir cómo llevar tu organización a una operatividad continua, optimizar tus tiempos y aumentar tu productividad, todo con soluciones de arriendo a la medida de tus necesidades.
